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Glossaire assurance : trouver le sens d’un terme dans son contexte

Une définition sert à poser la bonne question ; elle ne remplace pas la clause de votre contrat. Retrouvez les cinquante repères classés par usage dans cette page.

Carnet de vocabulaire vierge et signets colorés sobres sur une table de lecture lumineuse. Illustration générée.
Illustration créée pour cette publication ; aucune situation de client réel n’est revendiquée.

Choisir la famille de notions

Les définitions complètes ci-dessous réunissent le contrat, l’indemnisation, les périodes, la santé et les assurances auto, prêt et prévoyance. Elles distinguent les mots proches pour éviter de confondre par exemple carence et franchise, ou coefficient de malus et prix final.

Trois vérifications à faire après une définition

  • Retrouver l’unité : euros, pourcentage, nombre de jours ou autre mesure.
  • Identifier l’objet : personne, bien, événement ou période concernés.
  • Relier la notion à la prestation et aux limites de la garantie.

Pour passer du mot au calcul, utilisez les exemples de franchise. Pour organiser une comparaison entière, ouvrez la grille en dix critères.

Lire les définitions détaillées

Le dictionnaire qui suit fait partie de la même lecture. Les termes sont regroupés pour que vous puissiez rapprocher une définition de ses voisines plutôt que d’isoler un mot du contexte.

Cinquante définitions, classées par usage

Cinq petits carnets de catégories distinctes ouverts sur des pages vierges, bibliothèque lumineuse en arrière-plan, aucun mot généré. Illustration générée.
Un vocabulaire à replacer dans chaque garantie. Illustration générée.

Le contrat et ses acteurs

Assuré
Personne dont le risque est couvert dans le périmètre du contrat.
Souscripteur
Personne qui conclut le contrat et assume les obligations attachées à cette qualité.
Bénéficiaire
Personne ou organisme destiné à recevoir une prestation selon la garantie et la désignation applicable.
Contrat
Ensemble de documents définissant les engagements de couverture, les obligations et les conditions applicables.
Conditions générales
Document décrivant les règles communes de la couverture ; à lire avec les éléments propres au dossier.
Conditions particulières
Document qui précise la situation assurée, les garanties retenues et les éléments spécifiques du contrat.
Avenant
Document formalisant une modification du contrat selon la procédure applicable.
Notice
Présentation contractuelle des garanties et conditions, notamment dans certains cadres d’adhésion.
Garantie
Engagement de l’assureur pour un risque défini, avec ses conditions et ses limites.
Risque
Événement ou situation dont les conséquences peuvent entrer dans une couverture définie.

Dommages et indemnisation

Sinistre
Événement déclaré susceptible de mobiliser une garantie ; la déclaration ne suffit pas à établir la prise en charge.
Déclaration de sinistre
Information adressée à l’assureur avec les faits et pièces nécessaires à l’instruction.
Franchise absolue
Somme restant déduite du dommage couvert selon la formule et la base prévues.
Franchise relative
Mécanisme de seuil dont l’effet change selon que le dommage atteint ou dépasse la limite définie.
Franchise proportionnelle
Franchise calculée en pourcentage, éventuellement avec un minimum ou un maximum contractuel.
Plafond
Limite de prestation par événement, bien, personne ou période selon la clause.
Exclusion
Situation écartée de la garantie par une clause dont le périmètre doit être examiné.
Vétusté
Dépréciation prise en compte dans l’évaluation d’un bien selon les règles du dossier.
Indemnité différée
Complément éventuel versé sous les conditions et justificatifs prévus ; il ne doit pas être présumé automatique.
Expertise
Examen destiné à établir ou évaluer des éléments du sinistre selon une mission définie.

Prix, périodes et départ du contrat

Cotisation / prime
Montant à payer pour la couverture selon le contrat ; vérifier les frais et la période présentés.
Avis d’échéance
Document indiquant notamment la période et la somme à régler selon le contrat.
Échéance
Date de référence d’un paiement ou d’une période du contrat ; le sens dépend du contexte.
Préavis
Délai à respecter avant une prise d’effet lorsque le mécanisme de départ le prévoit.
Tacite reconduction
Poursuite du contrat selon les règles prévues en l’absence de démarche mettant fin à son renouvellement.
Résiliation
Fin du contrat suivant un cadre, une procédure et une date d’effet à vérifier.
Carence
Période initiale pendant laquelle une garantie ne peut pas encore être utilisée selon ses conditions.
Franchise en jours
Délai avant prestation après l’événement, à distinguer d’une carence au démarrage du contrat.
Durée de garantie
Période pendant laquelle un risque est couvert ou une prestation peut être servie, selon le contexte.
Date d’effet
Moment à partir duquel le contrat ou une modification produit ses effets selon les documents.

Santé et lecture des remboursements

Base de remboursement
Montant de référence utilisé pour calculer certaines prises en charge ; ce n’est pas toujours le prix facturé.
Ticket modérateur
Part de la base de remboursement laissée après l’intervention du régime obligatoire, dans le cadre applicable.
Dépassement d’honoraires
Part d’honoraires au-delà du tarif de référence ; son remboursement dépend de la couverture et des règles applicables.
Tiers payant
Dispense d’avance de certains frais ; à distinguer du montant finalement remboursé.
100 % Santé
Dispositif portant sur des paniers et conditions définis en optique, dentaire et audition ; pas une couverture universelle de tout équipement.
Contrat responsable
Complémentaire respectant un cadre de prise en charge ; ce qualificatif ne signifie pas remboursement intégral de toute dépense.
Forfait santé
Montant exprimé en euros pour une prestation ou une période, dont l’unité doit être précisée.
Chambre particulière
Prestation de séjour à distinguer des honoraires et autres frais hospitaliers.
Télétransmission
Échange dématérialisé d’informations de remboursement entre organismes ; sa mise en place ne remplace pas les garanties.
Reste à charge
Somme conservée après les remboursements applicables, calculée sur une dépense et des conditions précises.

Auto, prêt et prévoyance

Responsabilité civile
Garantie visant les conséquences de dommages causés à des tiers dans son champ, distincte des dommages à vos propres biens.
Bonus-malus
Coefficient de réduction-majoration automobile ; il ne constitue pas à lui seul toute la cotisation.
Relevé d’information
Document d’historique automobile à vérifier avant une nouvelle comparaison de couverture.
Quotité
Part du prêt assurée pour une personne et une garantie selon les documents.
TAEA
Indicateur du coût de l’assurance emprunteur à rapprocher des montants en euros et de la durée.
Capital restant dû
Part du capital du crédit qui reste à rembourser à une date donnée ; à distinguer du coût total restant.
Incapacité
Situation définie par la garantie pouvant affecter l’exercice d’une activité ; les conditions de prestation doivent être lues.
Invalidité
Situation évaluée selon des critères propres au régime ou au contrat ; une décision ne se transpose pas automatiquement à un autre.
Rente
Versement périodique selon les conditions, la durée et les bénéficiaires prévus.
Capital décès
Somme versée dans les conditions d’une garantie décès ; à distinguer d’une épargne et du remboursement d’un prêt.